Als je je ticket(s) niet meer kunt vinden of als je de bevestigingsmail met je ticket(s) kwijt bent, kun je via deze link verzoeken om je bevestigingsmail opnieuw te versturen: https://account.paylogic.com/i-lost-my-tickets
Op Rijvers Festival betaal je drank, food, attracties, enz. niet meer met traditionele plastic jetons, maar met je festivalbandje. Op dit festivalbandje is een chip bevestigd en hiermee kan je betalen. Je festivalbandje is dus ineens ook je persoonlijke portemonnee.
Wil je een verse pizza, een mocktail of een biertje kopen? Hou dan de chip tegen de kassa aan de bar. Heel makkelijk!
HOE PLAATS IK GELD OP M’N FESTIVALBANDJE?
Deze kan je als volgt bijladen:
HEB JE DRANK- EN FOODVOUCHERS IN VOORVERKOOP GEKOCHT?
Heb je drank- en foodvouchers in voorverkoop aangekocht? Druk je drank- en foodvouchers af of bewaar het op je smartphone. Bij aankomst op het festival kan je deze voucher scannen en het saldo staat op je chip!
POT LEGGEN? DAT KAN VIA EEN RF-KAART!
Wil je samen met je vrienden of familie een potje bijeenleggen om te trakteren? Koop dan aan een bemande verkooppunt en vraag een RF-kaart. Dit is een betaalkaart met chip waarop je saldo kan zetten. Je kan er overal mee betalen, op dezelfde manier als met je armbandje. Ook handig voor de ouders die hun kinderen om een pizza willen sturen…
HOE KAN IK M’N SALDO RAADPLEGEN?
Voor en na betaling kan je checken hoeveel saldo je nog over hebt. Dat kan ook steeds via het online platform, maar ook aan elk barpunt en de drankbonnenstand.
WAAR KAN IK BETALEN OP HET TERREIN?
Overal op het festivalterrein. Aan alle bars, foodstanden, attracties, merchandising, enzoverder.
VIA JE BANDJE SALDO SCHENKEN AAN VRIENDEN OF FAMILIE?
Je kan eenvoudig euro’s schenken aan je vrienden of familie via de QR-code op de chip aan je festivalbandje.
Na je bestelling krijg je een bevestigingsmail. Daarin staat de optie ‘BTW-factuur genereren.’
Vul alle gegevens in en je ontvangt de factuur via e-mail!
Ja, een weekendticket is geldig voor de 4 volle festivaldagen nl. van donderdag 15 augustus tem zondag 18 augustus.
Kinderen tot en met 1 meter hoogte mogen gratis binnen.
Kinderen tot en met 11 jaar hebben een kids ticket nodig, met andere woorden personen met een leeftijd van 12 jaar of ouder hebben een volwassene ticket nodig.
Ja, je kan een refund aanvragen vanaf 20 augustus tem 27 augustus 2024. Scan je QR-code van je festivalbandje en volg de stappen om een terugbetaling aan te vragen. Na 27 augustus worden er geen terugbetalingen meer verwerkt. De terugbetaling gebeurt uiterlijk een maand na de aanvraag.
Voor een terugbetaling wordt een administratieve kost aangerekend van 2 euro.
Ons festivalterrein is gelegen te Rijvers 99 – 9930 Lievegem.
#RF24 vindt plaats van donderdag 15 augustus 2024 t.e.m. zondag 18 augustus 2024.
#RF24 wordt maximaal aangepast aan de noden van bezoekers met een beperking zodat zij zonder zorgen een ideale festivalbeleving kunnen hebben. Zo hebben we verharde wandelpaden zodat alles bereikbaar is, een verhoogd podium in de Stars Stage voor rolstoelgebruikers en een begeleider, een voorbehouden parkeerzone, enz.
Op het festivalterrein kan je zowel met bancontact als cash betalen.
Neen, dat is niet toegestaan.
Er zijn opnieuw bussen die pendelen in Lievegem. De tijdstippen en routes worden later bekend gemaakt.
Neen, dit is niet mogelijk.
Een 4-dagenticket is geldig voor één persoon en kan dus in de loop van het weekend niet doorgegeven worden aan een andere persoon.
Ook dit jaar zijn er weer lockers aanwezig. Deze staan op het festivalterrein, net voorbij de inkom van Rijvers Festival.
Hoe groot zijn de lockers?
Klein: 2 à 3 jassen | Groot: rugzak
Wat kosten de lockers?
Klein: 2 drankvouchers oftewel 6,50 euro per dag | Groot: 3 drankvouchers oftewel 9,75 euro per dag
Kan ik een locker vooraf reserveren?
Nee, je kan de huur van de locker enkel op het terrein starten.
Kan ik een locker huren voor het hele weekend?
Nee, je kan een locker alleen per dag huren. Aan het einde van iedere festivaldag moet de locker leeg zijn.
Zijn het lockers met een pincode of sleutel?
De lockers worden afgesloten met een sleutel.
Ja, dit is geen probleem. Met je polsbandje is het mogelijk om het festivalterrein te verlaten en nadien terug te betreden.
Enkel hulphonden mogen het festivalterrein betreden. Andere dieren mogen niet binnen.
Toegangstickets, drank- en foodvouchers, campingtickets en parkingtickets kan je online kopen via deze link.
Ja, deze zijn toegestaan.
Een campingticket is geldig per persoon.
Bijvoorbeeld: je slaapt in één tent met 2 personen: dan heb je 2 campingtickets nodig.
We zijn het familiefestival bij uitstek dus elke leeftijd is welkom op #RF24!